cobas c 111 analyzer 사용시 Software error 건

 

안녕하십니까?

귀사에서 사용하고 있으신 cobas c 111 analyzer software error에 관한 내용입니다.

 

 

cobas c 111 analyzer 3.0.3, 4.1.0 4.2.0 버전 이하의 모든 SW버전에서 다음과 같은 에러가 드문 경우에 발생할 수도 있습니다.

Test 에 배정된 free cuvette이 연속적으로 rotor에 공급되지 않을 수 있고 이는 에러 7002:108000572’A software error occurred’를 발생시킬 수 있습니다.

■ 본 에러 메시지에 대한 upgrade software 2016 4분기에 출시 될 예정입니다.

 

아직까지 국내에 보고된 사항은 없으나, 문제가 있을 경우 한국로슈진단으로 연락 부탁 드립니다.

 

이 안내는 영향을 받는 장비에 관련된 모든 담당자들에게 공유되어야 합니다. 이 안내문을 해당하는 기관/개인에게 전달하여 사용될 수 있도록 해 주시기 바랍니다. 해당조치가 전달되어 실제로 활용되기까지 주의를 기울여주시기 바랍니다.

 

불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과의 말씀 드리며, 고객 여러분의 양해를 부탁 드립니다.

 

별첨: Measurement Timing Error 7002: 108000572 관련 안내

 

한국로슈진단

담당부서:          한국로슈진단Lab Workflow Solution Team, 02-550-0775